本书内容从规范出租汽车驾驶员服务行为入手，分为出租汽车行业概况、出租汽车驾驶员职业道德、出租汽车驾驶员服务规范、出租汽车安全驾驶、伤员自救、互救的基本方法、出租汽车服务指南、附录等7章。

商品属性
作者：	陈哲和 邱建华 郑敏星 王聚新 董凌峰 王嘉斌
出版社：	福建科学技术出版社
开本：	特16开
印张：	7印张
字数(千字)：	152千字
图书页数：	112页
图书装订：	平装
出版日期：	2008年8月
版次：	1版1次
图书书号/ISBN：	ISBN 978-7-5335-3234-5